千万不要以为这是可有可无的事──我亲爱的公司老总！
如果你以为到了以人才、以创新人才为本的今天，员工们的理想、抱负、建议、创意仍是无足轻重的小菜一碟的话，那么，不久后的一天，你将会听到市场上的消费者们对你的企业发出愤怒的“下课”之吼声。
不，不要以为我的忠告是危言耸听。
我的忠告是：至少每年，最好是每半年（如果可能的话每季度）为你的员工喝一次采──为你的员工的理想，为员工们那些具体的杰出的理想、抱负、建议、创意……
在那样的一个大会上，老总是不能坐在主席台上的，他只能坐在台下真诚地喝采，大声地喝彩、站起来狂热地叫好，有如一个率真的球迷……
一边喝采，一边适当地作一些承诺──早已准备好的一些承诺，在这种场合下的承诺必然引来满场暴风雨般的掌声……
如果还能兑现一些承诺，最好老总当场打开自己的钱包或掏出某种物品进行奖励，那就更好了……
此景此景，员工们会感动，有的会流泪，浑身充满了一种说不出的力量……
但这种会议，不要过余精心策划，不要过分地作态做秀，要有真真诚诚、实实在在的表现，有时表现得笨拙一点也没什么的。
真是，你说这需要多大的投资呢？
选自《新鲜的出发点》
