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书选:企业战略经营目标

[日期:2007-09-16] 来源:舒明武创意网  作者:舒明武创意网 [字体: ]

    企业战略经营的目标不是指利润(财务)指标,也不是数据和资料的堆积,如果不制定一个明晰的战略经营目标,在未来的经营中随时有迷失方向的危险。
  中国古代先哲早就说过:法乎其上,仅得其中。如果我们在战略经营目标上订得过低,将来是要深受其害的,对现在也是不利的。

    一个标准意义上的、正规化的现代企业应有三大战略经营目标:
    一、当公司以一个社会成员的身份出现时,理应成为这个社会最良好的公民,──以自己的精美商品奉献于这个社会,并以自己的最真诚的服务、最出色的公关活动、公益文化的倡导而获得一片又一片的掌声。
    二、公司还应成为消费者心目中最优秀最杰出的公司,──其中最核心的一点是有极高的信誉,如同海尔的高信誉使其空调在世界经济发达的意大利、法国、新加坡、日本、德国、加拿大、美国、澳大利亚等国家畅通无阻一样,该公司也将通过自己的高信誉使自己的商品引发出一阵阵的抢购热潮。
    三、公司也应成为全体员工心目中的可亲可爱的公司──工作环境优美、工作气氛良好、人际关系和谐、福利不断增长、业余生活丰富、个人才能得到充分展示和提高,其他公司出高薪想挖走该公司员工是极为困难的、不可能的。
    正是这三大战略经营目标,从根本上决定一个公司的本质特征,决定了一个公司营销、管理、企业文化等一系列具体经营目标的内容所在。

    可以而且应该把战略经营目标具体化,即公司要追赶的某一具体对象(国内我推荐海尔、国外我惠普)标出来,把公司与它们之间的差距──重点是为客户服务方面的差距标出来,清清楚楚地高挂在墙上,以此时时提醒和激励全体企业员工:看!这就是我们的未来、我们的差距和我们的奋斗目标!
  要让这句世界名言深入公司每一位员工的心中:
  一个人奋斗的目标越崇高,他的动力就越强,他的能力发展就越快。

                        ———选自《新鲜的出发点》第十四章



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