一般性品牌所代表的,主要是产品质量好,设计上也还不错,这能令消费者感到放心,想买的时候顾虑较少,目前市场上特别是比较规范的超市中大量充斥的,基本是这类品牌。
比一般性品牌高一个档次的,是所谓的著名品牌或国家级品牌,这类品牌的广告攻势相当猛烈,公关(公益)活动、新闻性事件运作和促销活动也有声有色,还有名人明星作形象使者,还具备了一定的文化内涵,所以,他们要卖得更好一些,价格也更高一些。它们所代表的,已经超越了品质,而开始抵达文化这一层面。
但是,上两者都不属于世界级品牌,他们的顾客忠诚度是有限的,是容易被新出现的品牌夺走的。近些年来,这类新品牌打败老品牌的故事在中国屡屡上演,便是鲜活的例证。
那么,世界级品牌代表的是什么呢?请读以下的一段文字:
可口可乐已经不只是一个产品了,稍微变一下口味都要引起强烈的反对,它与麦当劳、迪斯尼、NBA、微软一起成为美国文化的象征。可口可乐代表美国所有的精华,喝一瓶可口可乐就等于把这些美国精神灌注于体内,可口可乐瓶中装的是美国人的梦,“去不了美国,就喝一罐它的可乐吧!”……
细细思量一下,不难明白,我们在品牌的创新上还有多远的路要走。
舒明武
2007.5.21写于重庆