要鼓励人们更具有创新精神,就必须让他们知道,失败了也没关系。许多公司说自己乐于见到创新的做法,也期待见到创新,但同时也告诉员工:“只要别搞砸就行了。”这是不行的,这是与创新的实践相悖的。创新型的企业一定要敢于承担一定的风险和从可能的失误中汲取教训。企业这种正确认识和对待风险与失误的态度会激发人们的创造性,增强人们的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才。
弘扬进取精神,允许失败也是公司所一贯倡导的。公司总裁克洛·韦瑟厄普,在30岁那年被公司派往东京去处理那儿的业务。几个月,他打算在日本销售特种百事可乐,尽管在纽约的上司认为这个主意愚蠢之极,还是放手让他去冒险了,结果公司损失了300万美元。事后,上司关照他下次行事须备加小心,但仍是有冒险精神。