对两部分人的尊重

    海尔的企业文化最核心的部分是体现对两部分人的尊重：对员工的尊重，对顾客的尊重……外国老总庆祝５０周年给老员工擦皮鞋……
    尊重，给员工好椅子，达到分数就给，先送老板桌上，再由老板推到车间……
    
    因此，企业的领导人永远也不要以为自己比这两部分人聪明，以为可以驾驭他们，如果是这样，就会出大问题。
    日本公司一女工、售楼小姐……朗讯与索尼的诺贝尔奖……
    每个员工都是了不起的，不是简单的老黄牛，不是简单的一动不动的螺丝钉．．．是大写的人，是充满创造性活力的个体．．．一切未能激发起员工（含干部，下同）创造力的企业，一切未能将员工这种创造力保持下去的企业，无论现在多么辉煌，无论一时看起来似乎没什么危机，但几年后问题就会出来了，就必然会出来了．．．
    
    企业追求提高劳动生产率、追求提高经济效益是很正常的。应该认识到提高劳动生产率、经济效益的主体是企业的员工。没有高素质的员工，就不会有持续的高劳动生产率、高经济效益。传统管理中，那种把人只看作为一种资源，是管理的对象，被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物，不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为"经济人"的前提下的。其实，企业员工既有"经济人"，劳动是为挣钱生存的一面，还有"社会人"寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提高员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。
    
    为实力媒体做清洁的阿姨常常庆幸自己能撞进这个门来。因为公司不仅和她认真地签合同，而且竞争有份和员工们享受平等的出国旅游机会。这在别的任何公司都几乎是不可能的。但李志恒说，他们会尊重每一位员工，包括阿姨和司机，因为他们都是实力媒体的一员，当然要平等。而无论你是总兼、经理或普通员工。你会受到同样的尊敬和重视，因为人在这种前提下才会心甘情愿地最大限度奉献自己。这也正是建立团队的关键。