从营销的角度而言,它基本上可以囊括为三个相对层次意义上的时代,即适应市场的时代、引导市场的时代和创造市场的时代。此三者呈现为递进发展的关系。
作为营销,关注、了解市场的是永不放弃的话题,这无论是在经济发展的昨天、今天还是明天,通过市场来体现营销的内容,实现营销之目标。
1、适应市场的时代
这是一种市场营销的基础性时代,它目前依然存在于我们所开展的市场营销工作中,随着市场的不断完善和发展,它将会在不断发展中逐渐退到次要的位置上。这样的时代是以满足顾客的需求为上,同竞争对手实行平行竞争。它通过前期的市场调查和分析,找出顾客的实际需求,然后提供产品或服务去满足顾客,它认定的前提是消费者极为聪明,只有适合的产品才能迎合消费,也才能满足顾客。由于市场存在的客观真实性,此种时代也会让产品在市场中碰壁。
在这一时代中,对于创意而言是少量的。一般来说有有一流的产品、一流的服务就可以达到目的,在创意上突破常规,超出共性就能够实现营销目标。
2、引导市场的时代
在这一时代中,我们认定消费者既理性而聪明,又易于受到外界刺激,受到消费诱导而不聪明。这样一个层次是通过深刻认识市场后,采取有效的措施和手段进行市场需求与消费的牵引导动,使客户在无形中接受产品或服务。它在满足顾客的同时还感动了顾客。此种时代既与竞争对手保持平行并进,还略微领先,由于市场竞争的存在,此种引导将成为竞争对手随后快速追赶的借势力量。
在这一时期的市场营销中,需要丰富的创意进行市场引导,并对竞争对手进行有力的竞争打击。目前市场上这类形态的产品不多见。
3、创造市场的时代
所谓创造市场是指在没有市场的环境里新创造一块市场,也就是寻找一条全新的路子独享市场,它认定的消费顾客是不聪明的,顾客的需求是盲然的,它需要产品或服务的提供方法去挖掘、去拓展、去调动,这种结果带来的将不仅仅是使顾客感到满足、感到感动,重要的在于使顾客感到惊喜。
在创造市场时代下需要的是高新创意,它代表了市场营销创新策划的未来发展方向。要达到这一点,认识必须提高,观念必须转变。