当我们经常为产品究竟是满足顾客需要为好还是超越顾客需要为好的时候，听听微软人的这段见解，无疑是有醒脑提神作用的。
微软狂妄地认为，一种特定的产品到底是好是坏的决定权不在普通的消费者手中，而在少数几位经理手中。只有微软内部的精英们，才有权判定一种产品是“创新”还是一堆垃圾。它还狂言，在软件业它拥有创新的绝对权力，就像烟草公司宣称拥有销售烟草的绝对权力。
也许微软说得过头了，但人家惊世骇俗的业绩在那儿摆着，我们还能多说什么？
看来，中国的企业家，中国企业的产品研发者，胆量还差了一点，气魄还小了一点，狂劲还低了一些……
狂追上去吧，没那么难。
舒明武
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