(前注:
1999年,舒明武创意工作室曾为一大型(集团)公司进行过企业CIS形象战略策划,历时数月,颇有所获。
现将当年策划进程中的有关资料逐步披露一部分出来,以供各方参考借鉴。
此内容选自CIS形象策划方案第二章“企业行为识别系统”中的“企业文化策划”一节中第二部分的内容。)
二、员工行为准则
1.挑战平庸
平庸无为是现代企业内部的隐患之一,对公司更是首要之大敌。要在思维上、言论上、行动上向一切平庸无为的现象作坚决斗争,在工作中不断有新的发现、新的改进、新的发明、新的创造。
要认识到:如果没有广泛存在于公司内部的挑战意识,没有浓郁地存在于工作环境中的创新气氛,企业英雄是出不来的,出来了也是长不大的,勉强长大了的也会因其生存环境的恶劣,不是畸形发育便是自生自灭,其结局只能让企业的竞争力大打折扣,在严酷的市场竞争中败下阵来。
2.拒绝冷漠
冷漠是现代企业内部的另一隐患,对公司更属于致命之隐患。
要在思维上、言论上、行动上向一切冷漠无情的现象作坚决斗争,将自己真诚的爱心奉献给客户,也奉献给家庭、亲友、公众、社会,奉献给人类共同生活居住的大自然。
要知道,冷漠无情与“爱心如海”是天然对立的,只有充满善意、满腔热忱、品德高尚的员工才会爱心充盈,才会将企业的核心理念化为令人感动的言行。
3.敬业精业
本公司的创新是建立在敬业基础上的创新,只有建立在敬业基础上的创新才是有价值的创新。
要认识到个人本职工作对公司的重要性,彻底熟悉业务知识,精通业务技能,成为本行业内工作的行家、高手甚至大师。
不贪多图大,不崇尚虚华,要从小事做起,实实在在地从每一件看起来微不足道的小事做起,不断的追求进步与完善,让平凡的工作变得十分的美丽,让自己的人生与公司的事业同步发展。
4.争先立功
要破除“出头椽子先烂”、“只求平安度日”的陈旧观念,争当创新斗士、爱心使者,争为渝海创奇功、立大功,将为企业创奇功、立大功视为至高无上的荣誉。
要深刻认识到:为公司立功,就是为新重庆的崛起立功、为中国的繁荣富强立功、为人类的文明进步立功,就是青春无悔、人生无憾的象征。
在追求个人立功的时候,还要注意发挥团队精神,互助协作,争取集体立功。
5.自觉主动
自觉主动地参加公司组织的各项活动──特别是培训活动,要知道,企业振兴仅靠领导努力是不够的──再加上先进分子的努力也是不够的。
自觉主动地维护公司利益,要知道领导不是万能的,公司的利益──尤其是一些细小的方面无所不在,随时随地需要有人维护。
自觉主动地为公司提供有关的信息、智慧与批评意见,主动推荐对公司有用的特殊人才及关系。
6.终身学习
学习已经成为现代企业生存的先决条件、竞争的基本资格、获胜的秘密武器,本公司也不例外。
要认真学习专业知识、相关知识、人文知识,学习企业英雄,学习他人的优点与长处,成为企业多面手,成为公司最需要的复合型人才。
我们的学习不是某一时某一阶段的学习,而是终身学习。
7.光明正大
现代企业竞争的战略、策略和方法,都是光明正大的,本公司所进行的竞争也是如此。
所以,每一个渝海员工的言行也应该是光明正大的,在竞争中玩弄小聪明、搞不正当的小动作等,都不是一个合格的渝海员工的行为,都应该得到及时有力的制止。
8.礼仪文明
拥有高度的礼仪文明是现代人──现代企业人的基本资质之一,每一个公司员工都不可小视此事。
无论是电话礼仪、接待礼仪,还是谈判礼仪、交际礼仪,我们都应该是标准的、出色的、令人称许的。
还要培养更为丰富的个人兴趣爱好,使自己的心胸更加宽广明朗、感情更加细腻优美、思维更加敏捷灵活。
舒明武创意工作室
(原作于1999年12月)