一、广告词建议
让重庆女人更美
百媚一笑,千姿时装
千姿霓裳,万种风情。
用我的千姿,扮你的百态。
用我缤纷千姿,扮你娇媚百态。
让你十二分的迷人。
衬托你的风韵,成全你的美丽。
千姿时装穿在身,回眸一笑百媚生。
千姿时装,万人打望。
买一件好衣裳,添一年好心情。
重庆女人,倾国倾城;千姿时装,醉心醉魂。
千姿时装——为重庆女人喝彩
千姿时装——为重庆女人添彩
…………
(注:
可以从中精选出一条,作为核心广告词,印在名片上、包装袋上及一切宣传千姿的地方。
其他认为精彩的则可以布置在店内相应的地方,或作为以后举行有关活动宣传时备用。)
二、促销建议
1、赠送新奇可爱的小礼品,可以从广州专门购进一批女性喜欢的、重庆不容易买到的、价格难以猜测的小工艺品或小礼品,作为给购物者的赠送品,任其自选,渐渐形成习惯,让人一举两得,乐于前来。
2、精印一批赞美女性或富于生活哲理的经典文章或文摘,作为一种给购物者的赠送品,让她们得到一种心理上的更美好的感觉,从而对千姿产生特别的好感(可以从《知音》、《读者》、《新女报》等杂志上摘取,如同意这一条,我可以帮助摘取。)。
三、管理建议
可以从制定几条明确的管理原则开始,逐步走向规范化。
一、批评与表扬相结合。
对营业员的批评是必要的,但批评只能避免错误的发生,却不能让人主动的去完成任务,而表扬却能做到这一点,所以,批评和表扬应该同时运用,交叉运用,效果就会好得多。
二、表扬和奖励相结合,如果口头表扬太多而物质奖励太少,表扬也会慢慢失去作用,所以,口头表扬一定要一些物质奖励来配合,才能起到最佳的效果。当然,也不必要每一次口头表扬都同时给予物质奖励,可以定一些必要的奖励规则。
三、鼓励员工提出改善经营服务的建议
由于市场竞争的激烈,经营服务中会不断有新的问题出现,有的老板先知道,更多的却是员工先知道,如果能够鼓励员工有新的建议(意见)就提出来,可能会更多的获得一些商机或增加一些利润。一旦采纳,给予奖励;产生实效,给予大一些的奖励。
四、鼓励员工不断提高服务艺术水平
服务是一项工作,也是一门艺术,它的学问是很深的,它的境界是很高的,不断提高服务艺术水平,对营业员来说,是一个永久的课题。可以适当组织营业员学习有关服务资料,让营业员得到提高。
2005、2、19