在我所居住的重庆,有一件事好象是人人平等的,就是一元钱擦一双皮鞋。不管你总裁还是职员,也不管你脚上的皮鞋价差有多大,到时都只有坐在硬硬的藤椅上享受一样的服务。
每次看到所有的人都交一元钱擦鞋时,我就会联想到,在个性化消费日见端倪的今天,这种现象中其实藏有一种新的商业机遇。
下面我们就可以看到,即使是一个很小很小的生意,只要充分运用了市场细分、精确定位、差异服务等现代营销策略,都能把它做得有声有色的。
放弃一般性甚至许多小康型的顾客,将主要顾客定位在富裕型及富裕型以上的人士,在一个城市中,它的总体数量仍是相当大的,也是在增加着的。
广告词参考:看一个男人首先看他的鞋子、男人的潇洒首先体现在皮鞋上、专为成功人士服务、高档皮鞋需要高级护养……
店不要大,整个店面布置要经过专业化的装潢设计,门口的广告画要特别引入注目,极具美感。店内有软沙发,轻音乐、轻松的读物,甚至还有大彩电放着绮丽的风光音乐片……
所有的服务员形象姣好,着装整洁,面带微笑,声音甜美。同时,擦鞋时绝对要用一流的正宗的名牌的高档的鞋油(进口的都行),一分钱一分货,这对高档皮鞋这是绝对必要的。
适时举办一些与皮鞋相关的公关广告活动,如皮鞋与着装风度赛、皮鞋与个人气质相配赛等等。
作为品牌专业店(也可名叫“皮鞋美容厅”),价格会高于上一般擦鞋摊的数倍,但愿意来的客户心理上和实际上都是可以接受的。当然价格上也可以活一些,如发展月票、年票、订票等,以形成自己的忠诚的顾客群。
可附带销售几样驰名商标的高档男鞋和女鞋,但绝不要多而杂,店面设计装潢时时则可势求得某某皮鞋厂商的广告赞助,大大减低早期费用。
该店不在大而在精、在美、在高档、在优质服务、最终在于在名气、形象和信誉。
一店成功后,可以走连锁之路,对所有店面实行统一的VI形象设计,精巧漂亮,占领都市的一切“要害”之地。
也可以走配合之路,单身以其品牌形象进入相应的高级宾馆、饭店、酒楼中,与之档次相配合,交租金或利润分成均可。
它能真正的适应小生意大市场的时代,或者说它本身就是小生意大市场的经典之作。
由于先有整体的品牌形象设计(即CIS形象设计),在跟进者大量出现的时候也不致于慌乱,反而会更显强大的竞争力。
它能带动城市中一批类似的新兴服务业的诞生,使许多的许多小型微型化服务业由粗陋型变成精美型,功不可没。