我们的书店单功能的居多,卖书就是卖书,最多附加销售一点录音带、CD、VCD之类的音像制品。
我们的书店一般也不设椅子,不准顾客坐下之类的规矩也不少,书架与书架之间的距离也比较窄,人一多了就感到拥挤。
我们的书店(尤其是国营书店)经常占的是街市中心的黄金地带,但往往开门开得晚,关门关得早,是该变一变的时候了,仅仅运用一下组合创意思维,便可以增加它的收入。
增加出租功能。目前售和租两者是分离的,书店的书源本来是最丰富的,增设出租业务后,收入可以增加,对销售书也有一定的好处。有些积压而又不想大削价的书可以低价出租,只收×折的押金,有些人也许就不还了,也就等于巧妙卖掉了。
增加阅览功能。首先可新增一些可让顾客坐下来的地方,其次是削减一些可有可无的书架,辟出一个阅览室来(或书架重新做成可移动式的,晚间堆拢收缩在一起,一个阅览室的空间也就出来了),同时阅览室中可以卖咖啡、茶甚至小吃、夜宵……这样便将深夜时间的也利用起来了,可以开门到三更甚至天亮,收入可以增加,顾客也会更喜欢这里。
增加信息资料功能。利用自己大大丰富于常人和一般单位的书刊,进行分门别类的资料整理,然后出售相关领域的信息资料,还可同时提供信息咨询业务,既增加收入,也能提高影响和知名度。
增加文印功能。有些书(特别是有些厚厚的文集、选集、画集之类)人们对内容全爱的并不多(也买不起),但现在的书店又不准将书借出店内,他们只是想把有些重要的文章、图画复印下来,书店可以满足他们的这一要求。
增加邮购功能、网上推销功能,这主要指专业化的书店而言,如广告人书店、经理人书店、策划人书店等。目前的书店除了最著名的书店、大书店,一般是死等顾客的多。
上述功能的增加能使现有的单功能书店成为一个多功能的书店(倒不一定一个书店非要增加上述的全部功能不可),收益和名声同时增加。
创办读者俱乐部、读者沙龙的条件也随之成熟了,绝对成熟了,一个书店的顾客忠诚也容易形成,在竞争激烈的条件下,这是非常重要的。
将现有的某些中小规模的单功能书店改造成多功能书店,这是最合算的,若没有现成的改造,投资几万十几万也可以起步,以后越滚越大。
多功能书店位属于特色书店,位置稍偏一点也不怕,房租会便宜,有宜于地方更大一些,功能更多一些。
老板应该是一个爱书者、懂书者、惜书者,同时兴趣广泛,性格开朗,好交朋友,好高谈阔论。
用自己的地方最好,如是租的地方,签约尽可能长久,免得刚做出影响便被迫搬迁,损失巨大。这是做品牌的最重要因素之一。
让一个单功能的普通店发挥更多的作用,变成一个多功能的特色店,能够使其总体经营成本下降,更有精力和财力做好服务工作。
出租会受欢迎的,目前的租书店一般很小,出租的多是武侠、言情之类的书籍,而书店的出租柜台里则会有丰富的世界文学、艺术、哲学、科学名著及最新上市的种种畅销书籍。
阅览是会受欢迎的,在书山书海中阅览,体验一下“坐拥书城”的美味,对爱书者来说是一件难得的美事。
信息、文印等功能也会令人赞赏的,爱书一族可以以更少的钱来更多的事,当然会对书店充满感激之情。
只要经营得法,它注定将成为城市中一个品牌书店,最后它将成为一个名牌书店(同时发展成为一座现代化的多功能的书城)。老板的成功是勿容置疑的,他必定将成为该城的一位知名人士──到处受人尊崇的知名人士。