在近日由中欧国际工商学院和财新传媒联合主办的“新时期、新定位”经济转型高峰论坛上,“定位之父”杰克•特劳特中国区合伙人邓德隆发表了下述观点:“随着竞争的加剧,定位不能停留在数一数二的阶段,必须在顾客心智中占据一个独一无二的位置,只有第一,没有第二。”
“如果品牌缺乏一个独一无二的定位,将会像房子没有产权一样,令企业无立足之地。”邓德隆进一步强调,“竞争的地点从工厂移到市场,而现在已经转移到了顾客的心智当中,为此,企业家的第一要务就是要为自己的品牌在顾客的心智当中做到第一。如果企业没有找到第一的位置,那么,顾客对企业所发出的信息基本上是视而不见,听而不闻。”
“在新时期,企业经营的价值观会发生变化。”邓德隆表示,我们的经营结果不可能再是以土地、财务、规模来衡量运营成果,而是看品牌在消费者心目当中的定位是否强大,是否稳固。这就可以解释,为什么一些企业能轻松赚钱,就是因为它的定位是独一无二。他举例谈到,“东阿阿胶把流通、医疗器械和生物制药等业务线全部停掉,专注阿胶品类,在阿胶品类做到第一,虽然屡次提价,但东阿阿胶依然供不应求,2013年10月就卖断货了。”
邓德隆还表示,中国要想从投资型驱动,转型为效率增长型增长,企业家责无旁贷,并且要做好两件事情,前提是先有定位。换句话说,企业应从定位出发,围绕这一思路改革创新、发展科技、提升运营效益、优化运营成本。企业需要着眼于建立消费者心智中的品牌,这会成为未来社会的主流。
2014、6、22录入