春节前接待一位从美国回来的老同学，他告诉我一件有趣的事情。他这次回国是专程带女儿旅游的，女儿刚上初中，一直在美国长大，第一次回中国。到重庆的第一天，老同学给了女儿500元人民币，让她自己去解放碑周围的商场转转，买点自己喜欢的家乡产品，晚上女儿回到宾馆，老同学看她两手空空的，问她为什么一点东西没有买，女儿的回答让他苦笑不得，女儿说，听人讲在中国买东西要砍价，她却不知道怎样砍价，也没有学习过砍价的课程，只好不买了。老同学还告诉我说，这真难为女儿了，别说女儿了，就是自己现在去买东西，如果要砍价也有点困难了，因为在美国生活多年已经习惯看标价购物，没有砍价的习惯了。
无独有偶，在一家重庆外国培训机构学习英语的我的女儿，昨天回家告诉我的一件事情让我决定写下这篇随笔。一个来自美国加利福里亚的英语口语老师，在课堂上聊到中美文化差异的时候，我的女儿提问，“老师，你来中国后感受最大的文化冲击有哪些？”这位美国老师稍稍迟疑了一下说：“cut price”，翻成中文就是“砍价”，女儿听后有些讶异，问道，“在美国难道就不用讲价吗？”，她的美国老师回答说，“在我的家乡绝大多数商品都是不用砍价的，但在中国，尤其是在重庆，我发现如果不砍价就太不了解中国文化了！”
以上两则故事让我对“砍价”二字有了新的想法。其实在我小的时候，也就是20世纪80年代之前，也就是典型的计划经济时代，我和我的许多同龄人的脑海里是没有“砍价”的概念的，到大小商店买东西，每件物品上面都有一个小标签，上面写着价格，看着这个价格，再掂量掂量自己口袋里的钱够不够支付，要么就买，要么走人，脑海里不可能有“砍价”的想法。想起来那时的购物真单纯也痛快。是什么时候购物变得复杂不痛快了呢？大概是20世纪80年代之后，中国社会主义市场经济开始萌芽的时候，面对如雨后春笋般冒出来的个体经营户，面对他们口头或书面的价格，人们开始学习讨价还价的技术，这种“技术”随着市场的放开程度而越来越“成熟”，从一开始的“砍”10%，到中期的50%，到最后的90%，从最初的不敢相信到最后的司空见惯，多数的中国人都已经成为“砍价”高手，见物必“砍”，已经成为我们的日常思维，不“砍价”的人要么太傻，要么钱用不完。有一种人例外，知道“砍价”的好处却太懒或者太忙不愿学习讲价“技术”又怕麻烦，于是要购物就只有去不讲价的大商场，这样的人虽说是免去了“砍价”的种种“尴尬”，但又少了“砍价”的种种“生动”与“乐趣”。我大约就属于后一种人，当我的女儿在我面前大讲“砍价”成功的法则与商家斗智斗勇的种种“乐趣”时，我只有感叹的份了。
当“砍价”成为我们的一种惯性思维时，商家对自己商品的定价也迎合着我们这种独特的思维，反正不论我定多少价你都要“砍”，那么我就定高50%到100%，有的甚至200%到300%，就等着你来“砍”，碰上“砍价”高手我倒霉，碰上一个“技术”不怎么样的我就赚了。许多次我在商场目睹顾客与商家讲价之场面，真让人不得不感叹这是一门了不起的市场“讲价”学，他的功力绝不压于管理学中的“谈判学”，只是奇怪怎么没有人开“讲价学”的课，使得每一个想成为“砍价”高手的人都是走的“自学成才”之路，由于缺乏“名师”指点，一般的高手都需要多年的打磨才能成才。
去年，我在《重庆物价》上写了一篇随笔《何时不问价》，写出了许多女性的一个梦想，今天，面对多数“砍价”的市场，我想抛出一个问题——何时不“砍”价？显然，这需要我们这个社会的共同努力，一方面商家明码标价，一方面顾客改变“砍价”习惯，商家可以打出“本店不讲价”的提示牌，顾客可根据标出的价格决定买与不买，不再“习惯”性的讲价。一个习惯的养成，非一日之功，而要改变一个已经养成的习惯，更是难上难。“砍价”的习惯不是完全不好，她产生于一定的社会历史时期，当社会发展到新的文明时期时，人们的购物环境、意识及其标准等，都应该有新的改善和提升，应该更多的享受诚信所带来的购物感受和乐趣。
作者：李安娜
