这个正在融合的、超速发展变化着的世界老是给中国人出一些新奇的难题(它可以说是创意思维方式上世纪末期最伟大的突破之一),本小节标题即是一个,未来还不存在,怎么可能向它学习呢?你这不是在搞笑吧?类似的疑问我经常听到,也经常弄得哭笑不得。
在大多数管理课程中,你学到过压倒一切的需要是正确地界定你想要解决的问题。但是现在,一个新的革命性的要素出现了。现在,我们能够预先界定理想的解决方法,然后开始创造它。正如澳洲优先期货公司执行董事长艾里亚德的名言所道:“如果今天你不活在未来,明天你将会活在过去”。值此新旧世纪之交,回顾人类百年来文明的演进与沧桑变化,我更深信这句话所言不虚。
向未来学习的确不是三言两语能讲清楚的,以下这段文摘可能有助于我们的理解:
在美国,“无品牌”消费开始流行,这让可口可乐、宝洁等品牌商——品牌几乎是他们全部的资产——开始恐慌,它们中有谁能从过去的经验里寻找到对策呢?没有。对戴尔电脑的直销模式,大多数对手最初的反应是:这可能是个好东西,但先让这个小子为大家积累经验吧——他们实在是太习惯从“现存”的经验里学习了,他们自信在戴尔证明了直销的可行之后,他们能把它改进得更好。可惜的是,戴尔的经验不是在他的企业开始运转之后,而是在之前。他在正式开张他的企业之前,就已在脑子里“储存”了几乎全部的“经验”——虽然是想像的经验。但在此后的运作中,这种想像的东西与现实分毫不差。
这个小秘密还不为大多数企业所了解。他们知道“学习型企业”,知道“第5项修炼”,知道一切时髦的企业学习概念,甚至也在卖力地学习。但是,他们往往学错了方向。他们的思维不是还在关注经验积累,强向过去学习的农业经济时代里转圈,就是还在关注实际问题的解决,强调向现实学习的工业经济时代中徘徊,所以它们一旦面对不再依赖经验,强调向未来学习的全新对手时,便张惶失措了,一败涂地了。
向未来学习实质上是“向想象学习”、“向灵感学习”或称为“向未来的经验学习”,实质上就是要经常生活在创意思维的世界中。一个企业家,就是要敢于想像你不曾体验过的东西,然后从中学习。去梦想未来的消费者,在心中描绘他们,跳跃的灵感往往从中产生。在上个世纪,著名未来学家托夫勒就已经意识到“对未来的想象、预测和构想”将成为新的发展动力,事实果然如此。
这个话题实在有些令人惊慌甚至恐怖,因为我们的大多数企业连向现实(知识、技术、智慧)学习都还没有做好埃
困难啊,沉重啊,麻烦啊,……我的可敬的中国企业家们。