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求助于高新技术

[日期:2007-09-12] 来源:舒明武创意网  作者:舒明武创意网 [字体: ]

    管理水平的提高,在工业化时代主要是依靠人来的能力来实现的,知识经济时代管理中的高新技术含量越来越高了,这是企业管理方式的一个根本性变革,是最具创造性的最先进的国际管理方法。利用得最多最频繁的高新技术是信息技术、网络技术。
    有专家写道:新经济的关键是人才。对于使用人才,首先要确立的观念是不求所在,但求所用。人才的真正价值在于其在一项创造性的活动中所作的贡献。人才市场化以后,可以以市场价格购买其创造性活动。人才的所属不具有最重要的意义。其次要有跨越时空使用人才的观念。苏南地区经济发达,开办了大量的外资企业,引进了大批的国际人才,从事各种创业活动。苏北的同志常常觉得经济基础差,吸引人才十分困难,自身的人才都难以留住,又何谈去吸引国际人才呢。这恰恰是观念上的一个障碍。网络化以后,在人才使用方面,中国、美国可以站在同一条起跑线上。利用网络,可以联合国际高级专家进行研究。利用网络,可以借用国际优秀人才的力量,推动企业的发展。
    说得不错,正是互联网的出现使人力资源能够实现全球化最优配置,它缓解了时空的限制,实现了24小时工作,改变了员工的工作生活方式。互联网通信改变了那种必须住在上班地点附近的需求,在任何地点都可以上班,在任何地点都可以为一家或多家公司上班,这一趋势的浪潮越来越汹涌,善于利用它的企业是会占上风的。
    福特公司已经利用“内部网络系统”建立了一整套企业管理与经营系统,在新的起点上刷新了企业制度的各个层面。首先是网络主管部门通过不断地提高和改进网络状况,使信息管理员每天都能及时更新网是信息,并建立服务于企业数十万员工的信息库;其次是生产部门的80%的员工每天通过网络来从事汽车设计、生产、质检和销售;再次是人力布岗信息及其工资待遇,鼓励员工的内部合理流动最大限度地优化人力资源;最后是各部门负责人之间通过网络对员工进行跟踪考核,而员工们也可以对他们的各级老板评头论足,甚至可以向人力资源部门发个匿名的电子邮件,对他们的顶头上司提出严厉的批评。
    花王公司之所以能在12小时之内满足客户的需求,就凭它分布在全球所有分销系统的用户系统。它的成功就是靠信息化来支撑企业发展的。
    当TCL的销售终端迅速发展到全世界范围内建立起7个大区、28个分公司、150个经营部之庞大销售网络的时候。单靠原有的传统数据统计方法根本无法解决它所面临的巨大市场扩张的压力和企业快速成长的要求。该公司于1995与对网络管理和企业研发、生产到销售整个系统管理都了解的北京开思软件公司合作,将先进的管理思想与企业实际运作相结合,把国外先进的管理手段中国化,逐渐建立起了高效的内外部管理系统。
    海尔为了率先进入网络化经营管理时代,对企业内部组织机构进行了有史以来规模最大的调整,其中最重要的就是从原来直线职能式的管理移到市场链的管理,同时与SAP合作,建立起了B2B电子商务平台,目的就是要实现与客户的“零距离”接触,为实现“一对一”的客户销售作好技术上的准备。.
    有人问某世界著名汽车公司的CEO,什么是贵公司王冠上的宝石,他的回答出人意料:“这宝石并非那些体形各异的新老车型,而是公司内部网络系统,这是公司的支柱,它甚至比各种设备还重要。”
    戴尔在公司的网站上增加一种自戴尔诊断的功能,涵盖了数百种解决问题的模式,以互动方式引导顾客解决常见问题。由于戴尔网络上技术支援的比率渐高,顾客们也逐渐由电话求援转为在网上求助。因此,戴尔的技术人员便可投注在较高价值的工作上。在销售与技术支援这两方面,每五次网上服务可抵一次电话服务,每少通一次电话戴尔平均节省八美元。
    不用再举例了,可以肯定的是,全球经济“E”体化,给中国许多企业现在的管理方法带来的冲击,将是极为猛烈的甚至是毁灭性的。有不少中国中小企业还没能认识到这一点,甚至错误地认为网络经营管理时代离它们还远得很,舍不得在上面多投一点资,仍然对层次繁多、落后缓慢、效率低下的管理方法情有独钟,真的令人着急    管理水平的提高,在工业化时代主要是依靠人来的能力来实现的,知识经济时代管理中的高新技术含量越来越高了,这是企业管理方式的一个根本性变革,是最具创造性的最先进的国际管理方法。利用得最多最频繁的高新技术是信息技术、网络技术。
    有专家写道:新经济的关键是人才。对于使用人才,首先要确立的观念是不求所在,但求所用。人才的真正价值在于其在一项创造性的活动中所作的贡献。人才市场化以后,可以以市场价格购买其创造性活动。人才的所属不具有最重要的意义。其次要有跨越时空使用人才的观念。苏南地区经济发达,开办了大量的外资企业,引进了大批的国际人才,从事各种创业活动。苏北的同志常常觉得经济基础差,吸引人才十分困难,自身的人才都难以留住,又何谈去吸引国际人才呢。这恰恰是观念上的一个障碍。网络化以后,在人才使用方面,中国、美国可以站在同一条起跑线上。利用网络,可以联合国际高级专家进行研究。利用网络,可以借用国际优秀人才的力量,推动企业的发展。
    说得不错,正是互联网的出现使人力资源能够实现全球化最优配置,它缓解了时空的限制,实现了24小时工作,改变了员工的工作生活方式。互联网通信改变了那种必须住在上班地点附近的需求,在任何地点都可以上班,在任何地点都可以为一家或多家公司上班,这一趋势的浪潮越来越汹涌,善于利用它的企业是会占上风的。
    福特公司已经利用“内部网络系统”建立了一整套企业管理与经营系统,在新的起点上刷新了企业制度的各个层面。首先是网络主管部门通过不断地提高和改进网络状况,使信息管理员每天都能及时更新网是信息,并建立服务于企业数十万员工的信息库;其次是生产部门的80%的员工每天通过网络来从事汽车设计、生产、质检和销售;再次是人力布岗信息及其工资待遇,鼓励员工的内部合理流动最大限度地优化人力资源;最后是各部门负责人之间通过网络对员工进行跟踪考核,而员工们也可以对他们的各级老板评头论足,甚至可以向人力资源部门发个匿名的电子邮件,对他们的顶头上司提出严厉的批评。
    花王公司之所以能在12小时之内满足客户的需求,就凭它分布在全球所有分销系统的用户系统。它的成功就是靠信息化来支撑企业发展的。
    当TCL的销售终端迅速发展到全世界范围内建立起7个大区、28个分公司、150个经营部之庞大销售网络的时候。单靠原有的传统数据统计方法根本无法解决它所面临的巨大市场扩张的压力和企业快速成长的要求。该公司于1995与对网络管理和企业研发、生产到销售整个系统管理都了解的北京开思软件公司合作,将先进的管理思想与企业实际运作相结合,把国外先进的管理手段中国化,逐渐建立起了高效的内外部管理系统。
    海尔为了率先进入网络化经营管理时代,对企业内部组织机构进行了有史以来规模最大的调整,其中最重要的就是从原来直线职能式的管理移到市场链的管理,同时与SAP合作,建立起了B2B电子商务平台,目的就是要实现与客户的“零距离”接触,为实现“一对一”的客户销售作好技术上的准备。.
    有人问某世界著名汽车公司的CEO,什么是贵公司王冠上的宝石,他的回答出人意料:“这宝石并非那些体形各异的新老车型,而是公司内部网络系统,这是公司的支柱,它甚至比各种设备还重要。”
    戴尔在公司的网站上增加一种自戴尔诊断的功能,涵盖了数百种解决问题的模式,以互动方式引导顾客解决常见问题。由于戴尔网络上技术支援的比率渐高,顾客们也逐渐由电话求援转为在网上求助。因此,戴尔的技术人员便可投注在较高价值的工作上。在销售与技术支援这两方面,每五次网上服务可抵一次电话服务,每少通一次电话戴尔平均节省八美元。
    不用再举例了,可以肯定的是,全球经济“E”体化,给中国许多企业现在的管理方法带来的冲击,将是极为猛烈的甚至是毁灭性的。有不少中国中小企业还没能认识到这一点,甚至错误地认为网络经营管理时代离它们还远得很,舍不得在上面多投一点资,仍然对层次繁多、落后缓慢、效率低下的管理方法情有独钟,真的令人着急啊。


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