从直销到传销,从邮购到电话购物,有一批创意生猛的新生代商人早就在进行着让店铺成为古董的工作,网络营销不过是这浪潮最新也最猛的一波。它们已经取得了相当程度的成功,但它们从不满足于这些成功,它们心头的抱负或野心大得很,它们想让目前的商店商场大都成为毛瑟枪、留声机一样的老古董。仔细看看它们的一系列动作就知道了。
自动售货机,在重庆也多起来了,它的出现使自动磁卡电话亭不再孤单,虽然目前主要是销售饮料的,显然它不会长期只售饮料的,它对许多街头便利店的威胁也是不小的。
电话购物,目前在许多办公楼,午餐或晚餐只要一个电话就解决了,送餐的不一定是正规的餐厅,很可能是家庭型的餐厅或无店铺的餐厅,竞争的已不取决于有没有店铺而重点取决于味道和服务了。还有一些日常生活商品也已进入了电话购物的范围,它们也是冲击店铺的生力军。
电视购物,更厉害的当属电视购物,电视购物的直观性更强,可信度更高,传播面积更宽广(它本身就是广告媒体),它对某些商店商场的冲击力之大是现在难以估量的,商务通的成功得力于电视不校
邮购商品,它在美国及发达国家早已风行,在中国未能风行的关键是因为信用问题一时难以解决,再则邮局的老爷作风也是个障碍。随着中国商业信誉的提升和邮局服务的改善,邮购商品迅速增加的那一天也会到来的。
虚拟商店,又名网上商场,如亚马逊、8848,它在中国还只是探路者,不少已陷入泥沼中了,但这丝毫未能影响后继者的雄心。因为它不同于传统的商店,不需要店面、货架、服务人员,只要拥有一个网址连通Internet,就可以向全世界进行营销活动。它具有成本低廉、无存货样品、全天候服务和无国界区域界限等特点。另外,在网络上还可同步进行广告促销和市场调查以及收集信息等活动。Internet为企业和客户间建立了一个即时反映交互式的信息交流系统,拉近了企业与消费者之间的距离,具有很好的发展前景,中国著名的企业已准备在这方面一试身手了,提出“企业不触网必死”的海尔已经卓有一些成效了。
创意到虚拟商店就为止了,不,不会的,我们肯定还会源源不断地看到更新更奇的无店铺购物方式的出现。
传统的商店商场当然不会束手就擒,它们多有数十年数百年的雄厚根基,资金实力强大,占据城市要冲,管理经验丰富,服务人才济济,更重要的是它们为了生存和发展,同样具备创意精神和创新斗志,它们正以自己的新行动向消费者制造商证实,它们是不可能被消灭的,它们也是难以打倒的。