日本冈田屋百货公司十分注重通过广泛收集顾客们意见和建议,以改善公司的经营。他们兴办了一次“向太太们买构想”的活动,参加的妇女多达5万人。他们提出了各种各样的构想,如:切菜板带抽屉、底部开孔的盆等等。
对于这此构想的入选者,公司给予奖赏,头等奖可得1000日元的购物券。冈田屋公司每年举办这类活动虽然要花去10日万元,但顾客提出的一些适用而有意的构想所带来的效益却大得惊人。——71页
————摘自《好点子》
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奖赏构想
日本冈田屋百货公司十分注重通过广泛收集顾客们意见和建议,以改善公司的经营。他们兴办了一次“向太太们买构想”的活动,参加的妇女多达5万人。他们提出了各种各样的构想,如:切菜板带抽屉、底部开孔的盆等等。 对于这此构想的入选者,公司给予奖赏,头等奖可得1000日元的购物券。冈田屋公司每年举办这类活动虽然要花去10日万元,但顾客提出的一些适用而有意的构想所带来的效益却大得惊人。——71页 ————摘自《好点子》
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