不要给他们订目标,给他们方向就行。史考利要引导他们进入一些他们从未梦想过的构想里去。不像其他大部分的公司,他们并不太明确规定他们的本质;他们只让大家能够辩认就行了,不必太具体。因此对于他们的作品,他们可以海阔天空且引经据典的闲谈,例如“我们是在造人,而不是电脑”,或“预测未来最好的方法,就是去发明它”等等。史考利知道大部份的开山大师均能使企业界记住他们的公司现。他们把公司的本质它限在一些明确的目标上;他们深信菲尔鲍斯特(英国小说家)所说的话:“宇宙间充满了各种神奇的事物,正耐。已等待着我们用智慧来使它们更加突出。”有创意的人只需对公司的标准拥有强烈的认知,而不需要明确知道他们所做的是什么东西。
建立一种有机的环境,不仅要强化人们的生气,而且还要加强他们的感觉。创意是买不到的。你必需激发它出来。有创意的人需要工具及环境来促使他们成功。最重要的是,他们需要一种能不拘形式便能引发欢乐和思考的气氛。这种工作环境必须轻松而且没有任何繁文褥节的羁绊,必需除去任何象征管理的东西,例如一般公司所规定的制服。密集的办公室、过多的职衔,以及主管们趾高气扬的态度等等。他们尽力除去所有这类的象征,创造出一个人人平等的环境,因为他们不相信任何一位艺术家的个人贡献会超过整个乐团。
要对“创意”进行管理。并不是要大家绕着桌子来做思想交流。这种气氛太僵硬了。他们几乎从严不在办公室做任何的工作,因为在那里他们会受到一些合乎理性而呆板的思考方式所径措。苹果的老伙伴艾伦·凯曾提到应该创造一种可用触觉来感应的环境,能挑起人们的记忆、感觉及情绪,借以激发出“身体智能”。当你的意识之中充满了轻松的感觉,那么在你的潜意识——创意的温床学,便能自由自在的工作了。
把热情融入制度之中。“防卸。心态”对所有充满热情的创意性工作而言,无异是一项致命伤。因为他们用多种的方法来降低防御心态。其中之一便是以不同的角度来思考问题——并不是以负面的角度。另外他们也在考虑对凡是发现问题的人即给予奖励,而不仅限于解决问题的人才有奖。他们的世界正迅速的向前推进,随时都会引发新的问题。因此凡是能发现问题,便表示他们具有强烈的、富有创意的观察能力。
然而这些奖励办法对激发员工发挥出超水准的创意表现而言,虽然十分重要,但往往比不上公开表扬某人的贡献来得管用。公司每次举行会报时,一开始一定先表扬最近对公司有贡献的员工,这是最平常的“荣誉奖”。而最高的荣誉叫做“英雄奖”。
他们对这些富于创意的人并不授于一般传统性的责任,例如每天必须从八点五点一直待在办公室里,或者是考核他们的工作效率及它是否遵守时间等等。相反的,他们只是他们对这个工作的成果负责。员工们拥有很大的工作弹性,很多事情都可以在家里做。
相信未来有一天,他们或许会发现有更多的公司不再征求管理人员及员工,而是征求制作人及天才。
(资料来源:不详)