据一位管理专家介绍，一个企业的员工，最难对付的，不是迟到早退，不是顶撞冲突，而是消极怠工。这是个世界性的企业管理难题。
他来了，就在那儿，也在做事，你无法指责他；他或许做得慢一些，差一些，你也不好过重地处理他，怎么办，发脾气吗？换人吗？也不见得是上策。
怎么办，在我新近的企业管理（顾问）实践中，用行动证明了一副灵丹妙药的有效：创造性激情。
只要你有办法焕发出员工的创造性激情，那么，其他的事你就可以少操心了，特别是迟到罚款之类的事。他们自己会在上班时间拼命工作，没做完会毫不犹豫地加班，做出来的事比你预想的要好许多倍。在汗水长流、精疲力竭的时候，他们依然充满青春的欢乐和生命的兴奋。
这不只是理论的观点，而是正在重庆某一家公司发生着的事情，深夜我（作为首席顾问）和总经理给工作着的他们打电话时，真的是非常感动，有时不得不叫行政部经理命令他们下班回家休息。
至于怎样焕发出员工的创造性激情，且听我下回分解。
舒明武
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